Términos y Condiciones
Última actualización: 28 de octubre de 2026
1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar CellStock Pro («el Servicio») aceptas estos Términos y el Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio. El Servicio es operado por CellStock Pro.
2. Qué es el Servicio
CellStock Pro es un sistema en línea para tiendas de celulares y talleres: inventario por IMEI, punto de venta, accesorios, caja, garantías, reparaciones y reportes. El Servicio se ofrece «tal cual» y puede cambiar o mejorarse con el tiempo.
3. Tu cuenta
- Debes dar datos verdaderos y ser mayor de edad con capacidad legal para contratar a nombre de tu negocio.
- Eres responsable de la confidencialidad de tus contraseñas y de lo que hagan los usuarios (empleados) que crees. Avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.
- Una cuenta corresponde a una tienda; no puedes revender ni ceder el acceso a terceros sin autorización.
4. Prueba gratuita, planes y pagos
Las tiendas nuevas pueden disfrutar de una prueba gratuita de 7 días, sin tarjeta. Al terminar, para seguir usando el Servicio debes contratar un plan vigente y pagarlo por los medios que indiquemos (por ejemplo, transferencia SPEI con comprobante). Los precios y funciones de cada plan son los mostrados al momento de contratar. Si tu suscripción vence sin renovarse, podemos limitar o suspender el acceso; tus datos se conservan por un tiempo razonable para que puedas reactivar o exportarlos.
5. Uso aceptable
No puedes usar el Servicio para actividades ilegales, para almacenar o vender equipos de procedencia ilícita, para intentar acceder a información de otras tiendas, ni para vulnerar, saturar o probar la seguridad del sistema sin autorización escrita. Podemos suspender cuentas que incumplan esta cláusula.
6. Tus datos y los de tus clientes
La información que capturas sigue siendo tuya. Tú eres responsable de contar con el consentimiento y los avisos de privacidad que la ley exija frente a tus propios clientes, y nosotros tratamos esos datos solo para prestarte el Servicio, conforme al Aviso de Privacidad. Puedes descargar un respaldo de tu información desde el sistema; te recomendamos hacerlo con regularidad.
7. Disponibilidad y respaldos
Hacemos un esfuerzo razonable por mantener el Servicio disponible y seguro, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones o errores, ni que esté libre de pérdida de datos. Pueden existir ventanas de mantenimiento o fallas de proveedores externos.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, CellStock Pro no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de ventas o de datos derivadas del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que hayas pagado por el Servicio en los tres meses anteriores al hecho que la origine.
9. Terminación
Puedes dejar de usar el Servicio cuando quieras. Podemos suspender o cancelar tu cuenta por incumplimiento de estos Términos, falta de pago o riesgo para la seguridad. Al cancelarse una tienda, sus datos pueden eliminarse conforme al Aviso de Privacidad.
10. Cambios
Podemos modificar estos Términos. La versión vigente estará siempre en esta página con su fecha de actualización; si el cambio es importante te avisaremos. Seguir usando el Servicio después del cambio implica que lo aceptas.
11. Ley aplicable y contacto
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos; para su interpretación, las partes se someten a los tribunales competentes de México. Dudas o solicitudes: por WhatsApp de soporte: (ver en la página de registro).